Questions Fréquentes
Nous sommes à votre disposition pour lever le moindre doute et rendre votre collaboration avec nous des plus agréables.
Où ont lieu les tournages vidéo au Canada ?
Pour votre confort maximal, nous nous déplaçons directement chez vous avec notre équipement portable professionnel (éclairage, microphones, caméras), ou nous louons des studios partenaires selon la nature de votre projet.
Mes enfants peuvent-ils m'accompagner lors d'un mémoire vidéo ?
Tout à fait ! Nous encourageons la présence de membres de la famille pour aider à la remémoration, poser des questions ou simplement fournir un soutien affectueux et chaleureux durant la séance d'entrevue.
Quel est le délai moyen de livraison d'un film de famille ou d'un cours ?
Selon l'importance de l'édition et la quantité de photographies ou d'archives à intégrer, le délai de livraison se situe généralement entre 3 et 6 semaines à compter du dernier jour de tournage.
Comment mes fichiers personnels sont-ils protégés ?
La sécurité et la discrétion absolue sont nos priorités absolues. Nous stockons vos fichiers sur des serveurs chiffrés locaux et n'utilisons aucun cloud public sans votre accord signé préalable.